Étendue sur toute la Bretagne, une société se démarque par son engagement envers la transition énergétique et son souci du détail : Mon Atout Énergie, marque créée par Atout Groupe, spécialiste de la rénovation énergétique en Bretagne. Présentée par Fabien Mesmeur, responsable du développement de l’entreprise, découvrons ensemble comment cette société a su, au fil du temps, évoluer et s’adapter aux besoins changeants de ses clients.
Une Expertise de longue date
Tout commence il y a 35 ans pour ces irréductibles Gaulois. En ces temps (pas si) lointains, Mon Atout Énergie n’existait pas encore. À l’origine, une seule société, spécialisée dans la maintenance et le dépannage de systèmes de chauffage. Les années passent, l’entreprise évolue et décide de développer son activité vers l’accompagnement du client en proposant l’installation de moyens de chauffage et cela, bien avant l’arrivée des dispositifs d’aides à la rénovation mis en place par l’État.
À compter de 2014, le groupe s’impose comme l’un des précurseurs bretons dans la rénovation énergétique grâce à son approche de réflexion globale sur le bâti. L’ambition est désormais de donner accès à cette solution à un maximum de clients, et cela passe par la création d’antennes sur le territoire couplées à des rachats d’entreprises.
En 2020, le groupe accélère et développe un site web, permettant aux propriétaires d’obtenir des informations précieuses sur les aides disponibles et sur leurs travaux, dans l’optique de mener à bien leur projet de rénovation. La marque “MonAtoutÉnergie.fr” est créée, favorisant ainsi une meilleure expérience client.
Enfin, en 2022, pour plus de transparence et de lisibilité, les entreprises fusionnent sous le nom commercial “Mon Atout Énergie”, témoignant de la croissance et de l’ambition de l’entreprise d’offrir une prestation de qualité.
Leurs missions : Sensibiliser, accompagner, simplifier, satisfaire
Mon Atout Énergie s’est engagé à remplir plusieurs missions fondamentales dans le domaine de la rénovation énergétique. Tout d’abord, leur rôle de conseiller est primordial. Forts de leur expertise, ils apportent des conseils éclairés et des solutions sur mesure. Ils sont là pour guider leurs clients à chaque étape du processus, du premier contact à la finalisation du chantier. Leur but premier est simple : faire en sorte que chaque projet de rénovation ait un réel impact sur la consommation d’énergie du logement. C’est en partant de cet objectif que Mon Atout Énergie s’est orienté vers la rénovation globale, permettant d’améliorer point par point les faiblesses d’une habitation.
Etude gratuite et obligatoire
Afin d’instaurer des bases solides pour chaque projet, Mon Atout Énergie propose à ses clients une étude thermique complète. Cette étape essentielle permet de mettre en évidence les points faibles de leur logement. Grâce à cette analyse, la société est en mesure de recommander des solutions de travaux adaptées à chaque habitation et de fournir un devis détaillé incluant les aides déduites et le reste à charge. Ce dernier peut être échelonné grâce à leurs nombreux partenariats avec divers établissements de financement. Il est important de noter que Mon Atout Énergie avance toutes les aides disponibles, offrant ainsi une flexibilité accrue aux clients qui souhaitent répartir leur reste à charge sur plusieurs échéances. Cette approche complète vise à rendre la rénovation énergétique plus accessible et à encourager davantage de ménages à investir dans des travaux visant à améliorer la performance énergétique de leur logement.
Une Proximité Inégalée
Mon Atout Énergie place la relation humaine au cœur de son approche. Privilégiant toujours le contact en personne, que ce soit par une visite chez le client ou en les recevant dans leurs locaux, l’entreprise s’efforce de créer une relation de confiance solide. Cette proximité permet de favoriser une communication transparente et efficace. Dans cette optique, Mon Atout Énergie a mis en place un réseau d’antennes stratégiquement réparties sur huit emplacements en Bretagne, couvrant ainsi une large zone géographique allant de Brest à Rennes. Cette approche axée sur la proximité s’accompagne d’une réactivité exceptionnelle. Chaque antenne dispose d’un service SAV dédié, offrant aux clients la possibilité de se rendre sur place en toute simplicité en cas de litige ou de questions. Cette démarche locale est renforcée par une équipe de 250 collaborateurs, tous orientés vers la satisfaction du client. L’objectif premier est de minimiser le nombre d’interlocuteurs pour les clients, simplifiant ainsi le processus.
Des travaux de qualité
L’une des particularités notables de Mon Atout Énergie réside dans son absence de sous-traitance. Tous les travaux sont réalisés en interne par des professionnels qualifiés, assurant ainsi un contrôle total de la qualité et une satisfaction optimale des clients. De plus, l’entreprise prend en charge la maintenance et le dépannage pour garantir le bon fonctionnement continu de ses installations. La formation continue de ses collaborateurs, couplée à l’utilisation de produits et d’équipements de première qualité, témoigne de son engagement envers l’excellence.
Pour conclure
Mon Atout Énergie démontre sa capacité à gérer divers projets de manière professionnelle et efficace avec la réalisation de plus de 1200 nouvelles installations et 50 000 interventions SAV par an. Cette expertise, associée à une approche centrée sur le client, fait de la société un acteur de confiance dans le secteur de la rénovation énergétique et l’un des leaders en Bretagne. Le groupe s’efforce de rendre la transition énergétique accessible et transparente pour tous.
C’est d’ailleurs dans cette optique que Mon Atout Énergie souhaite développer l’installation de solutions photovoltaïques et solaires thermiques. Mon Atout Énergie n’est pas qu’une simple entreprise de rénovation énergétique. C’est une entreprise qui donne du sens à ses actions, qui souhaite sensibiliser et accompagner ses clients vers la transition énergétique.
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- site web : www.monatoutenergie.fr
- Téléphone : 02 98 01 01 01
